TKZ Tracker

Regulamin korzystania z TKZ Tracker

Wersja 1.0. Obowiązuje od 11 listopada 2026 r.

§ 1. Postanowienia ogólne

  1. Ten Regulamin określa zasady korzystania z aplikacji TKZ Tracker (dalej: „Tracker” lub „Aplikacja”).
  2. Tracker udostępnia Twoje Kobiece Zdrowie Sp. z o.o. z siedzibą w Rzeszowie, ul. Lwowska 82, 35-301 Rzeszów, KRS 0001122248, NIP 5170450609, REGON 529417489, kapitał zakładowy 5 000 zł, sąd rejestrowy: Sąd Rejonowy w Rzeszowie, XII Wydział Gospodarczy KRS (dalej: „my” lub „Usługodawca”). Kontakt: pomoc@tkzdrowie.pl.
  3. Tracker jest bezpłatnym dodatkiem do dostępu do platformy TKZ, który kupujesz na twojekobiecezdrowie.elms.pl (dalej: „Platforma”). Zakup, płatności, zwroty i reklamacje dotyczące tego dostępu reguluje Regulamin Platformy. Ten Regulamin dotyczy wyłącznie Trackera.
  4. Regulamin jest regulaminem świadczenia usług drogą elektroniczną w rozumieniu ustawy z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  5. Regulamin jest dostępny w Aplikacji oraz pod adresem https://app.tkzdrowie.pl/regulamin. Możesz go w każdej chwili pobrać, zapisać i wydrukować.
  6. Zasady przetwarzania Twoich danych osobowych opisuje Polityka prywatności TKZ Tracker, która stanowi odrębny dokument.

§ 2. Definicje

  1. Usługodawca – Twoje Kobiece Zdrowie Sp. z o.o. (§ 1 ust. 2).
  2. Użytkowniczka (Ty) – osoba, która korzysta z Trackera. Regulamin używa form żeńskich, bo tak mówimy do naszej społeczności; obowiązuje każdą osobę korzystającą z Aplikacji niezależnie od płci.
  3. Tracker / Aplikacja – narzędzie do zapisywania aktywności i motywacji, dostępne pod adresem https://app.tkzdrowie.pl oraz na Serwerze Discord. Wszędzie korzystasz z tych samych danych i tego samego Konta.
  4. Konto – Twój indywidualny profil w Trackerze, tworzony przy pierwszym logowaniu.
  5. Platforma – platforma TKZ pod adresem twojekobiecezdrowie.elms.pl.
  6. Aktywny dostęp – trwający, opłacony dostęp kupiony na Platformie: subskrypcja TKZ, czyli dostęp do całej Platformy (np. karnet na 3 albo na 12 miesięcy), albo miniprogram.
  7. Funkcje TKZ+ – funkcje Trackera dostępne tylko dla osób z aktywną subskrypcją TKZ. Ich aktualną listę znajdziesz w Aplikacji (instrukcja „Jak korzystać”).
  8. Serwer Discord – zamknięta społeczność TKZ prowadzona na platformie Discord, dostępna dla osób z Aktywnym dostępem.
  9. Meldunek – wpis w Trackerze o wykonanej aktywności: data, rodzaj aktywności, czas trwania, opcjonalnie notatka i samopoczucie.
  10. Funkcje AI – funkcje Trackera, które generują tekst z użyciem modelu sztucznej inteligencji (§ 9).
  11. Polityka prywatności – dokument opisujący przetwarzanie danych osobowych w Trackerze.

§ 3. Czym jest Tracker

  1. Tracker służy do zapisywania Twojej aktywności i podtrzymywania motywacji. Obejmuje m.in. dziennik aktywności (Meldunki), kalendarz, cele, plansze nawyków, przypomnienia oraz funkcje oparte na AI. Aktualny opis funkcji znajdziesz w Aplikacji (instrukcja „Jak korzystać”).
  2. Możemy rozwijać Tracker: dodawać, zmieniać i wyłączać funkcje. O istotnych zmianach, które ograniczają to, co już masz, informujemy zgodnie z § 13.
  3. Tracker jest narzędziem organizacyjnym i motywacyjnym. Nie jest wyrobem medycznym, usługą zdrowotną ani konsultacją fizjoterapeutyczną (§ 8).
  4. Tracker jest bezpłatny. Nie pobieramy za niego żadnych opłat; korzystasz z niego w ramach Aktywnego dostępu kupionego na Platformie.

§ 4. Warunki dostępu

  1. Z Trackera możesz korzystać, jeśli masz Aktywny dostęp.
  2. Aktywny dostęp sprawdzamy automatycznie po adresie e-mail. Dlatego używaj tego samego adresu e-mail, którego użyłaś przy zakupie na Platformie.
  3. Jeśli sprawdzenie się nie powiedzie (np. zakup na inny adres e-mail), napisz do nas na pomoc@tkzdrowie.pl. Wyjaśnimy sprawę i, gdy masz prawo do dostępu, włączymy go ręcznie.
  4. Z Trackera możesz korzystać, jeśli masz ukończone 18 lat.
  5. Funkcje TKZ+ działają tylko w okresie aktywnej subskrypcji TKZ. Dostęp do miniprogramu nie daje Funkcji TKZ+.
  6. Po zakończeniu wszystkich Aktywnych dostępów część funkcji Trackera przestaje być dostępna; ich zakres może się zmieniać i opisujemy go w Aplikacji. Twoje dotychczasowe dane pozostają zapisane – możesz poprosić o ich eksport i usunąć Konto (§ 14 ust. 1). Jeśli nie masz Aktywnego dostępu i przez 24 miesiące nie dodasz nowego Meldunku (a gdy nie masz żadnego Meldunku – przez 24 miesiące od założenia Konta), usuwamy Konto i dane. Uprzedzamy Cię o tym dwa razy, 30 i 7 dni wcześniej: e-mailem, a gdy nie mamy Twojego adresu e-mail – wiadomością od Bota TKZ na Discordzie. Nowy Meldunek albo nowy Aktywny dostęp w tym czasie anuluje usunięcie. Dopóki masz Aktywny dostęp, Konta nie usuwamy.
  7. Gdy znów kupisz dostęp na Platformie, Twój dostęp do Trackera włącza się ponownie na tym samym Koncie, jeśli jeszcze nie zostało usunięte.
  8. Do korzystania z Trackera potrzebujesz: urządzenia z aktualną przeglądarką internetową (Chrome, Safari, Firefox lub Edge) i dostępem do internetu, aktywnego adresu e-mail, a do korzystania z Trackera na Serwerze Discord – konta Discord. Przypomnienia push wymagają zgody w przeglądarce lub systemie urządzenia. Powiadomienia push z informacjami o naszej ofercie wysyłamy tylko za Twoją odrębną, dobrowolną zgodą, którą możesz w każdej chwili wycofać w ustawieniach Aplikacji; brak zgody nie wpływa na korzystanie z Trackera.
  9. Staramy się, aby Tracker działał bez przerw, ale nie gwarantujemy jego nieprzerwanej dostępności. Możemy czasowo wyłączyć Aplikację na czas prac technicznych; o planowanych przerwach dłuższych niż kilka godzin informujemy w Aplikacji lub na Serwerze Discord.

§ 5. Konto i logowanie

  1. Do Trackera logujesz się na jeden z dwóch sposobów: (a) przez konto Discord (pobieramy z niego tylko identyfikator, nazwę użytkownika i awatar) albo (b) adresem e-mail, na który wysyłamy sześciocyfrowy, jednorazowy kod.
  2. Konto powstaje automatycznie przy pierwszym logowaniu, po akceptacji Regulaminu. Nie musisz tworzyć hasła: przy każdym logowaniu adresem e-mail, także na innym urządzeniu, wysyłamy Ci nowy jednorazowy kod.
  3. Jeśli logujesz się raz przez Discord, a raz przez e-mail, i ustalimy, że chodzi o tę samą osobę (ten sam adres e-mail zapisany przy weryfikacji na Serwerze Discord), łączymy oba logowania w jedno Konto. Dane z obu łączą się w jedną historię.
  4. Weryfikacja na Serwerze Discord przebiega tak: podajesz botowi adres e-mail użyty na Platformie, otrzymujesz na niego kod, wpisujesz kod, a bot nadaje Ci role na Serwerze. Twój identyfikator Discord zapisujemy przy Twoim kontakcie w naszej bazie, aby nie prosić Cię o weryfikację ponownie.
  5. Konto jest osobiste. Nie udostępniaj nikomu kodów logowania, nie podawaj cudzego adresu e-mail i nie korzystaj z Konta innej osoby.
  6. Dbaj o bezpieczeństwo swojej skrzynki e-mail i konta Discord – kto ma do nich dostęp, może zalogować się do Trackera. Jeśli podejrzewasz, że ktoś korzysta z Twojego Konta, napisz niezwłocznie na pomoc@tkzdrowie.pl.
  7. Korzystanie z Discorda podlega regulaminowi i polityce prywatności Discord Inc. Nie mamy wpływu na działanie Discorda ani na dostęp do Twojego konta Discord.

§ 6. Zasady korzystania i Twoje treści

  1. Treści, które wpisujesz do Trackera (notatki, cele, nazwy nawyków, przypomnienia, dane profilu), są Twoje. Odpowiadasz za to, co wpisujesz.
  2. Korzystaj z Trackera zgodnie z prawem, Regulaminem i dobrymi obyczajami. W szczególności nie wpisuj i nie publikuj treści: bezprawnych, obraźliwych lub dyskryminujących; naruszających prawa innych osób; zawierających dane osobowe innych osób (w tym dane o ich zdrowiu) bez ich zgody; reklamowych lub spamu.
  3. Opcja „Na czat”. Meldunek, kalendarz lub planszę Bingo możesz opublikować na kanale Serwera Discord – wtedy widzą je inne uczestniczki. Opcja jest dobrowolna i domyślnie wyłączona. Zanim ją włączysz, pamiętaj, że opublikowana notatka jest widoczna dla innych – nie wpisuj tam informacji o swoim zdrowiu, których nie chcesz pokazywać. Wpis, który Bot TKZ opublikował za Ciebie, możesz zmienić albo usunąć w Trackerze: usunięcie Meldunku usuwa wpis z kanału, a zmiana notatki zmienia jego treść. Gdy usuniesz Konto, usuwamy z kanału wszystkie takie wpisy. Starsze wpisy, opublikowane przed wprowadzeniem tej funkcji, usuniemy na Twoją prośbę (pomoc@tkzdrowie.pl). Wiadomości, które sama wysłałaś na Discordzie, usuwasz w Discordzie.
  4. Gratulacje publiczne. Gdy osiągniesz kolejny próg aktywności (np. 10, 30 dni), bot może pogratulować Ci publicznie na kanale Serwera Discord, podając Twój nick i liczbę dni. Gratulacje są stałym elementem klubu; jeśli nie chcesz, aby Twój nick pojawiał się na kanale, napisz do nas (§ 12 ust. 1), a przestaniemy Ci gratulować publicznie.
  5. Na Serwerze Discord obowiązują dodatkowo zasady społeczności TKZ ogłoszone na Serwerze oraz wytyczne Discord Inc. Moderatorki mogą usuwać wiadomości i ograniczać dostęp do kanałów zgodnie z tymi zasadami.
  6. Nie wolno: ingerować w działanie Aplikacji lub bota, omijać zabezpieczeń i weryfikacji dostępu, używać automatów lub skryptów do masowych działań, pobierać danych innych użytkowniczek ani nadmiernie obciążać serwera. Szczegółowy zakaz automatyzacji i kopiowania zawiera § 7.
  7. Jeśli naruszasz Regulamin, możemy usunąć treść naruszającą zasady, czasowo ograniczyć wybrane funkcje (np. opcję „Na czat”) albo zablokować Konto. Przy rażącym naruszeniu (np. treści bezprawne, atak na system, naruszenie § 7) możemy zablokować Konto od razu i bez uprzedzenia, także automatycznie.
  8. Od blokady możesz się odwołać na zasadach opisanych w § 7 ust. 5.

§ 7. Zakaz automatyzacji i kopiowania

  1. Z Aplikacji korzystasz osobiście i przez jej oficjalny interfejs. Nie wolno korzystać z niej za pomocą skryptów, botów, programów lub narzędzi automatyzujących, agentów AI działających samodzielnie w Twoim imieniu ani zmodyfikowanego oprogramowania klienckiego. Nie wolno też bezpośrednio odpytywać interfejsu programistycznego (API) Aplikacji z pominięciem jej oficjalnego interfejsu.
  2. Nie wolno masowo pobierać, kopiować, utrwalać ani analizować treści, funkcji i rozwiązań Aplikacji po to, aby je odtworzyć, udostępnić innym osobom lub wykorzystać w innym produkcie.
  3. Konto jest osobiste (§ 5 ust. 5). Nie wolno udostępniać dostępu do Konta innym osobom.
  4. Aplikacja stosuje techniczne zabezpieczenia, które wykrywają działania opisane w ust. 1–3. Konto, z którego takie działania są prowadzone, możemy zablokować od razu, także automatycznie. Nie opisujemy, jak działają zabezpieczenia, żeby nie ułatwiać ich obchodzenia. Blokada jest bezterminowa i obejmuje Aplikację, bota oraz role na Serwerze Discord.
  5. Od blokady możesz się odwołać: napisz na pomoc@tkzdrowie.pl, najlepiej w ciągu 14 dni od blokady, i wyjaśnij, co się stało. Każde odwołanie rozpatruje człowiek, a o wyniku informujemy Cię w ciągu 14 dni od jego otrzymania. Jeśli blokada okaże się niezasadna, zdejmujemy ją i przywracamy dostęp. Jeśli ją podtrzymamy, podajemy powód; możesz wtedy skorzystać z drogi opisanej w § 12 ust. 5 albo z drogi sądowej.
  6. Naruszenie ust. 1–3 jest rażącym naruszeniem Regulaminu. Możemy z tego powodu zakończyć umowę o korzystanie z Trackera ze skutkiem natychmiastowym (§ 14 ust. 3). Nie wyłącza to Twojej odpowiedzialności na zasadach ogólnych, w tym za naruszenie praw autorskich. Możemy też zawiadomić organy ścigania i dochodzić roszczeń przed sądem; dane zebrane w związku z blokadą przechowujemy wtedy do zakończenia sprawy.
  7. Działania opisane w ust. 1–3 naruszają także zasady społeczności TKZ (§ 6 ust. 5), dlatego blokada obejmuje role na Serwerze Discord. Blokada nie odbiera Ci dostępu do Platformy. Tracker i Serwer Discord są bezpłatnymi dodatkami, dlatego ich zablokowanie z powodu naruszenia zasad nie jest podstawą do zwrotu opłaty za dostęp do Platformy. Zakup, płatności i zwroty reguluje Regulamin Platformy.

§ 8. Tracker nie jest usługą medyczną

  1. Tracker nie diagnozuje, nie leczy i nie udziela porad medycznych ani fizjoterapeutycznych. Nie zastępuje wizyty u lekarza, fizjoterapeutki ani innej specjalistki.
  2. Analiza postępów AI, podpowiedzi „Bota” w Bingo i odpowiedzi „Bota TKZ” są generowane automatycznie przez model sztucznej inteligencji na podstawie Twoich wpisów. Są motywacyjnym podsumowaniem, nie zaleceniem lekarza ani fizjoterapeutki. Mogą być niepełne lub błędne. Nie podejmuj na ich podstawie decyzji dotyczących zdrowia, leczenia ani leków.
  3. Jeśli w trakcie ćwiczeń odczuwasz ból, zawroty głowy, duszność lub inne niepokojące objawy, przerwij ćwiczenia i skonsultuj się z lekarzem (tak samo mówi § 3 Regulaminu Platformy).
  4. Nie musisz wpisywać do Trackera żadnych informacji o swoim zdrowiu. Pola „notatka” i „samopoczucie” są dobrowolne i służą Twojemu prywatnemu dziennikowi – nie wpisuj w nich informacji medycznych. Szczegóły opisuje Polityka prywatności (sekcja 4).

§ 9. Funkcje oparte na sztucznej inteligencji

  1. Z modelu sztucznej inteligencji korzystają: analiza postępów AI, „Bot” w Bingo (podpowiedzi nawyków) oraz czat-pomocnik „Bot TKZ”.
  2. Model AI dostarcza zewnętrzny dostawca wskazany w Polityce prywatności (obecnie Google). Aby wygenerować analizę lub podpowiedź, przekazujemy mu podsumowanie Twoich Meldunków, notatki, samopoczucie oraz nazwy nawyków z Bingo. Szczegóły, w tym podstawę prawną i miejsce przetwarzania, opisuje Polityka prywatności.
  3. Funkcje AI uruchamiasz sama, klikając odpowiedni przycisk. Nie generujemy analiz bez Twojego działania.
  4. Treści wygenerowane przez AI mogą być niedokładne. Traktuj je jako inspirację, nie instrukcję. Możesz je usunąć w każdej chwili.
  5. Funkcje AI nie podejmują wobec Ciebie decyzji, które wywoływałyby skutki prawne lub w podobny sposób istotnie na Ciebie wpływały. Jedyną decyzją podejmowaną automatycznie jest blokada Konta w przypadkach opisanych w § 7 ust. 4. Analiza AI nie wpływa na Twój dostęp do Platformy ani na żadne Twoje uprawnienia.
  6. Pytania do „Bota TKZ” zapisujemy bez powiązania z Twoim Kontem, aby ulepszać odpowiedzi. Nie wpisuj w nich danych osobowych ani informacji o zdrowiu.

§ 10. Własność intelektualna

  1. Aplikacja, jej kod, nazwa „TKZ Tracker”, logo, grafiki, teksty i mechanika osiągnięć i Bingo są chronione prawem autorskim i należą do Usługodawcy lub jego licencjodawców.
  2. Na czas Aktywnego dostępu udzielamy Ci niewyłącznej, nieprzenoszalnej licencji na korzystanie z Trackera do użytku osobistego. Nie wolno kopiować, modyfikować ani rozpowszechniać Aplikacji i jej elementów poza zwykłym korzystaniem.
  3. Twoje treści pozostają Twoje. Udzielasz nam prawa do ich przechowywania, wyświetlania Tobie, przetwarzania przez funkcje AI (gdy z nich korzystasz) oraz publikacji na kanale Serwera Discord (gdy wybierzesz „Na czat”) – wyłącznie w zakresie potrzebnym do działania Trackera i tylko tak długo, jak masz Konto.

§ 11. Odpowiedzialność

  1. Tracker jest bezpłatnym narzędziem dodatkowym. Dołożymy starań, aby działał poprawnie i aby Twoje dane były bezpieczne.
  2. Nie odpowiadamy za: przerwy i błędy wynikające z działania usług zewnętrznych (Discord, Google, Brevo, dostawcy powiadomień push, Twój dostawca internetu); utratę danych spowodowaną Twoim działaniem (np. usunięcie Konta); treści i zachowania innych użytkowniczek na Serwerze Discord; skutki decyzji podjętych na podstawie treści wygenerowanych przez AI (§ 8).
  3. Wykonujemy kopie zapasowe bazy danych. Nie gwarantujemy jednak odtworzenia każdego pojedynczego wpisu. Jeśli Twoja historia jest dla Ciebie ważna, poproś o eksport danych (§ 14 ust. 1).
  4. Żadne postanowienie Regulaminu nie wyłącza ani nie ogranicza odpowiedzialności, której zgodnie z prawem nie można wyłączyć wobec konsumentki, w szczególności za szkodę wyrządzoną umyślnie.

§ 12. Reklamacje

  1. Reklamację dotyczącą Trackera możesz złożyć e-mailem na pomoc@tkzdrowie.pl.
  2. Napisz, czego dotyczy reklamacja, kiedy wystąpił problem i jak się logujesz (adres e-mail lub nick Discord), żebyśmy mogli Cię odnaleźć.
  3. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji, na adres e-mail, z którego ją wysłałaś. Brak odpowiedzi w tym terminie oznacza, że reklamację uznaliśmy.
  4. Reklamacje dotyczące zakupu, płatności lub dostępu do Platformy rozpatrujemy w trybie opisanym w Regulaminie Platformy. Jeśli napiszesz do nas w takiej sprawie, przekierujemy ją do właściwego trybu i poinformujemy Cię o tym.
  5. Jako konsumentka masz prawo skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń, m.in. z pomocy powiatowego (miejskiego) rzecznika konsumentów lub wojewódzkiego inspektoratu Inspekcji Handlowej. Informacje: www.uokik.gov.pl.

§ 13. Zmiany Regulaminu

  1. Możemy zmienić Regulamin z ważnych powodów, w szczególności: zmiany przepisów prawa lub ich interpretacji; dodania, zmiany lub wyłączenia funkcji Trackera; zmiany dostawców usług technicznych; potrzeby poprawy bezpieczeństwa; usunięcia niejasności lub błędów.
  2. O zmianie informujemy co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie: komunikatem w Aplikacji przy logowaniu oraz e-mailem na adres przypisany do Konta.
  3. Jeśli nie zgadzasz się na zmiany, możesz usunąć Konto przed dniem ich wejścia w życie. Dalsze korzystanie z Trackera po tym dniu oznacza akceptację nowego Regulaminu. Przy zmianach istotnych poprosimy Cię o ponowną akceptację przy logowaniu.
  4. Zmiany wyłącznie na Twoją korzyść (np. nowe funkcje) oraz zmiany redakcyjne, które nie zmieniają Twoich praw i obowiązków, mogą wejść w życie bez wyprzedzenia.

§ 14. Czas trwania i zakończenie korzystania

  1. Umowę o korzystanie z Trackera zawierasz z chwilą akceptacji Regulaminu przy pierwszym logowaniu, na czas nieokreślony.
  2. Możesz zakończyć korzystanie w każdej chwili, bez podawania powodu: przyciskiem „Usuń konto” w Aplikacji albo e-mailem na pomoc@tkzdrowie.pl. Usunięcie Konta oznacza usunięcie Twoich danych zgodnie z Polityką prywatności. Zanim usuniesz Konto, możesz poprosić o eksport swoich danych e-mailem na pomoc@tkzdrowie.pl – prześlemy Ci plik w ciągu miesiąca.
  3. Możemy zakończyć umowę i usunąć Konto: (a) gdy rażąco lub mimo wezwania naruszasz Regulamin (§ 6 ust. 7, § 7); (b) gdy nie masz Aktywnego dostępu i przez okres wskazany w § 4 ust. 6 nie dodasz nowego Meldunku, po dwukrotnym powiadomieniu w sposób tam opisany; (c) gdy kończymy prowadzenie Trackera – wtedy informujemy Cię co najmniej 30 dni wcześniej i umożliwiamy eksport danych.
  4. Zakończenie korzystania z Trackera nie wpływa na Twój dostęp do Platformy ani na członkostwo na Serwerze Discord, chyba że powodem jest naruszenie zasad, które dotyczy także Serwera, albo blokada z § 7.

§ 15. Postanowienia końcowe

  1. Regulamin podlega prawu polskiemu. Jeśli jesteś konsumentką mieszkającą w innym państwie Unii Europejskiej, ten wybór prawa nie pozbawia Cię ochrony, którą dają Ci bezwzględnie obowiązujące przepisy Twojego państwa.
  2. Regulamin jest sporządzony w języku polskim. Interfejs Aplikacji może być dostępny także w języku angielskim; w razie rozbieżności wiążąca jest wersja polska Regulaminu.
  3. Jeśli któreś postanowienie Regulaminu okaże się nieważne lub bezskuteczne, pozostałe postanowienia obowiązują nadal.
  4. Tracker nie jest produktem Discord Inc. ani Google. Discord i Google nie odpowiadają za Tracker, a Tracker nie odpowiada za ich usługi.
  5. W sprawach nieuregulowanych Regulaminem stosuje się Regulamin Platformy w zakresie dotyczącym dostępu do Platformy oraz przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeks cywilny, ustawę o prawach konsumenta i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.
  6. Regulamin wchodzi w życie z dniem 11 listopada 2026 r.